Jueces de arte, 1906
ler em português
read it in English
Al cambiar de país tenemos mucho que aprender. Vengo de un lugar con mucha gente joven. Allá hay jóvenes paseando perros, hasta una docena al mismo tiempo. Se parecen a Charlton Heston conduciendo su carroza en Ben-Hur.
Si no te pareció extraña la alegoría es porque tienes más o menos mi edad.
Por aquí, vi una paseadora de ancianos hace un rato. Ella tampoco era joven y caminaba apuntalando cinco ancianas al mismo tiempo. La paseadora iba en el centro del grupo, dos de las más viejas a cada lado y a los lados de estas, las que quedaban. Todas iban con pasos temblorosos, aferrándose unas a otras lo mejor que podían. Parecía que si una cayese todas caerían desparramadas en el suelo. Verlas fue tan hermoso cuanto angustiante.
Visiones apocalípticas como esta van afinando mi puntería. Por ejemplo, he mejorado eligiendo la fila de pago en el supermercado. Aquí, la estrategia más exitosa ya no es elegir la cola de clientes con compras más pequeñas. Aprendí a evitar la cola con clientes ancianos. Ellos entorpecen el flujo. Quieren discutir el precio, quieren pagar con un cupón caducado, cuentan varias veces las monedas porque se les olvida por dónde iban. ¡Un anciano en la fila del cajero definitivamente es un retraso!
Pero, todavía tengo mucho que aprender. Fallé en la prueba de elegir a quién preguntarle qué autobús tomar. En una parada con media docena de ancianos me concentré en uno que parecía ser la persona más adecuada para preguntarle. El tipo parecía estar en forma, ¡pero tenía un Alzheimer que daba pena! Hasta el punto que no pude escaparame a tiempo de las alucinadas explicaciones del buen hombre. No sé cómo él habrá llegado a su casa, pero las viejitas a las que no había preguntado me advirtieron que perdí el autobús que pasaba del otro lado de la calle.
Y lo peor ¿sabes qué? Que me estoy dando cuenta de que no importa en qué lado de la calle estés, porque, como aprendí de mi compañera hermosa, todos vamos al mismo destino, en auto, autobús, a pie, de lo que sea, pero terminaremos todos en el mismo lugar, de la misma forma.
Alfredo Behrens es doctor por la Universidad de Cambridge, profesor de estrategia y cuestiones interculturales en la escuela de negocios FIA de São Paulo y para Harvard Business Education.
Algunos de sus libros pueden adquirirse en Amazon.
ab@alfredobehrens.com