Gente que Cuenta

Navigare necesse est, por Alfredo Behrens

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Michael Peter Ancher,
Jueces de arte, 1906

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Ao mudar de país nós temos de aprender muita coisa. Venho de um país de muita gente jovem. Por lá há jovens que passeiam cachorros, até uma dúzia deles ao mesmo tempo. Esses jovens parecem com o Charlton Heston guiando a carruagem dele em Bem-Hur.

Se você não estranhou a alegoria é porque és mais o menos da minha idade.

Por aquí, há pouco vi uma passeadora de velhos. Ela também não era jovem e passeava cinco velhotas ao mesmo tempo. A tal da passeadora ia como que no centro da patota, duas das mais velhas a cada lado e aos lados destas, as que sobravam. Iam todas com passos trêmulos agarradas umas nas outras como podiam. Dava impressão que se uma caísse seriam todas esparramadas no chão. Foi angustiante.

Mas, visões apocalípticas como essa vão afinando a minha pontaria. Estou melhor ao escolher a fila do caixa no supermercado. A estratégia mais exitosa não é mais escolher a fila de clientes com compras menores. Aqui aprendi a fugir da fila com clientes velhos. Eles atravancam a coisa. Querem discutir preço, querem pagar com cupon vencido, contam as moedas várias vezes porque esquecem de por onde iam. É uma roubada! Velho na fila do caixa é atraso na certa!

Mas, ainda me falta muito por aprender. Eu, que estava achando que já manjava a coisa, falhei no teste de escolher a quem perguntar que ónibus pegar. Numa paragem com uma média dúzia de velhos foquei num que parecia ser a pessoa mais indicada para perguntar. O sujeito parecia apto, mas estava com um Alzheimer de doer! Ao ponto que eu não conseguia me safar as explicações alucinadas do bom homem. Não sei como ele chegou na casa dele, mas as velhotas às quais eu não tinha perguntado me avisaram que eu perdi o ônibus que passou do outro lado da rua!

E o pior sabe o que é? É que estou percebendo que não interessa de que lado da rua você esta, porque, como aprendi com a minha nega querida, vamos todos ao mesmo destino, de carro, de ônibus, a pé, do que for.

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Alfredo Behrens é doutor pela Universidade de Cambridge, leciona estratégia e assuntos interculturais para a escola de negócios FIA em São Paulo y para Harvard Business Education.
Alguns de seus livros podem ser adquiridos na Amazon.
ab@alfredobehrens.com

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