Gente que Cuenta

Del desprecio al elogio – Cynthia Montaudon

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“…el  mil usos  latinoamericano,  el manitas español o el  homem dos sete ofícios brasileño ..siempre dispuestos a “meter mano” a todo, con la valentía de quien no entiende de riesgos… “

En México, como en otros países, el empleado generalista excede en números al especialista. Presentes en todos los sectores, los generalistas han formado parte de la historia de las naciones, siendo inmortalizados  casi como patrimonio cultural en historietas, la televisión y el cine,  representando  papeles como el  mil usos  latinoamericano,  el manitas español o el  homem dos sete ofícios brasileño.

Caracterizados tradicionalmente de manera despectiva como chapuzas informales y problemáticos, se asume, erróneamente, que realizar múltiples tareas los hace débiles en todas las áreas y que por no ser versados, carecen de las habilidades necesarias para sobresalir y terminan por no dar pie con bola.

Nada más lejano de la realidad. Su clara iniciativa de sobrevivencia, ingenio y sagacidad les permite resolver casi cualquier problema. Polifacéticos y versátiles, son maestros del multitasking con mayores habilidades manuales, espaciales y personales que los especialistas. De menor profundidad, sus pericias se extienden en rango y tienden, por lo general, a relacionarse mejor con otros y a mostrar actitudes serviciales.

Su naturaleza camaleónica y proteana les permite ajustarse a las circunstancias, y navegar con éxito en entornos de alta incertidumbre. Son un ejemplo claro del aprendizaje a lo largo de la vida con una carrera de tipo portafolio que los mantiene lejos de los trabajos rutinarios y redundantes. Enemigos de la monotonía, enfrentan menor estrés y parecen disfrutar más de la vida, motivados por su curiosidad, descubriendo nuevas pasiones de manera constante.

Suelen ser más productivos que sus contrapartes por su amplia experiencia empírica, y por estar siempre dispuestos a “meter mano” a todo, con la valentía de quien no entiende de riesgos. Ante las amenazas de la inteligencia artificial, su brutalidad natural los lleva a salvar cualquier situación cuando nadie contaba con su astucia, mostrando que el hombre de todos los oficios y maestro en ninguno, a menudo es mejor que el especialista en sólo uno.

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Cynthia Montaudon es profesor de tiempo completo de la Escuela de Negocios de UPAEP Universidad en la ciudad de Puebla, México. Cuenta con estudios posdoctorales en Liderazgo Organizacional. Es doctor en Planeación Estratégica y Dirección de Tecnología y también doctor en Negocios. Actualmente dirige el Observatorio de Competitividad y Nuevas Formas de Trabajo de la UPAEP y es miembro del Sistema Nacional de Investigadores (SNI), Nivel I.
cynthiamaria.montaudon@upaep.mx
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