Sala de hospital, 1897—1899
Um homem com ar de agricultor desorientado e renda em declínio, saia da clínica com uma receita médica na mão e retomou a conversa como o segurança. Este era um rapaz forte, daqueles com porte de instrutor de ginástica, mas que gentilmente perguntou-lhe o que lhe haviam dito na clínica. Solícito, o homem mostrou-lhe a receita e ele, já com ar de quem entende do assunto, até mesmo com a mão direita no queixo e acenando com a cabeça enquanto lia, disse que, pelos sintomas, era isso o que ele esperava que lhe fosse prescrito. Além disso, perguntou se ele tinha alguma alergia e o mandou embora dizendo que se não melhorasse em uma semana, deveria voltar. Confortado, o homem agradeceu e foi embora.
Ao sair da clínica, avistei o segurança que agora ouvia pacientemente uma senhora que lhe mostrava a batata da perna na qual pensei ter visto um problema bastante sério de varizes. Em outras palavras, esse jovem é visto pelos pacientes da clínica como alguém com legitimidade médica; ou talvez seja sua melhor disposição a ouvi-los.
Na clínica, fui recebido por alguém vestindo uma túnica branca e um estetoscópio no pescoço. Acredito que fui atendido por alguém que merecia a legitimidade necessária para ouvir sua opinião médica. No entanto, sobre assuntos médicos, ao segurança eu não teria pedido muito mais do que o horário de funcionamento da clínica.
O que eu busco é entender, nestes tempos de fake news, onde não se sabe mais em quem acreditar no quê, de onde vem a nossa certeza de quem merece ser ouvido? Atualizada, é uma pergunta muito antigua.
é doutor pela Universidade de Cambridge, leciona Liderança para as escolas de negócios da FIA em São Paulo e IME em Salamanca, e é Presidente do Conselho Estratégico da Universidade Fernando Pessoa, no Porto, onde reside.
Alguns de seus livros podem ser adquiridos na Amazon.
ab@alfredobehrens.com